Bonjour Sabrina,
Après analyse de votre dossier je vous confirme que le code promotionnel afin que vous puissiez bénéficier d'un mois de forfait offert a bien été appliqué.
La première facture ne correspond pas à un mois complet. Afin que vous puissiez bénéficier d'un mois complet de forfait offert, ce type de remise ne s'applique que sur le deuxième facture qui correspond à un mois complet de facturation.
Je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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