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Question en attente de réponse

combien de temps pour rétablir ma ligne?

CHRYSTELLE G.
CHRYSTELLE G.

CHRYSTELLE G.

Niveau
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suite à un impayé, ma ligne a été restreinte. mais cela a été régularisé hier (prélèvement)....je dois attendre encore combien de temps???

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Chrystelle,

Après analyse de votre dossier, je constate que la représentation de prélèvement a été effectuée en date du 22 Février.

La date de remise en service est le 03 Mars 2016. Cependant, vous avez également la possibilité d'effectuer un règlement par carte bancaire afin que la remise en service soit effectuée immédiatement. Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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