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Question en attente de réponse

Je souhaite résilier ma ligne car on m'a volé mon téléphone et je n'en ais plus l'utilité ?

DENG V.
DENG V.

DENG V.

Niveau
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point

Bonjour j'ai fais ma demande de résiliation de mon contrat par courrier a votre service client mais je n'est pas eu de retour et la ligne devais être résilié sous 10jours. Merci de faire le nécessaire au plus vite car la ligne continue de m'être facturé alors que je ne l'utilise plus. Je ne suis pas joignable car on m'a volé mon téléphone et je ne veut pas en reprendre un autre

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Deng,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a bien été prise en compte.

En effet, votre ligne a bien été résiliée en date du 29 Février 2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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