Assistance Mobile

Question en attente de réponse

souvent appels d'urgence uniquement?

GIORGIO B.
GIORGIO B.

GIORGIO B.

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points

Souvent, le téléphone ne permet que d'appels d'urgence et les SMS ne peuvent pas être envoyés. Il n'y a pas de raison apparente, ça arrive de temps en temps. Faut-il faire une mise à jour de la carte SIM de votre part? Merci d'avance.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Giorgio,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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