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Question en attente de réponse

comment utliser son portalbe au japon ?

MARTINE L.
MARTINE L.

MARTINE L.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,
Samsung merci de me confirmer l'ouverture au japon

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Martine,

Pour être joignable depuis le Japon il suffit d'avoir l'option internationale en service. Votre option est activée avec web depuis le 28 Novembre 2014.

Je vous invite à désactiver l'itinérance de données afin d'éviter des connexions involontaires à internet. En effet, si votre mobile est un smartphone, celui-ci effectuera ses mises à jour une fois connecté au réseau étranger. Ces mises à jour seront automatiquement facturées en hors-forfait.

C'est pourquoi, je vous invite à faire la démarche suivante :
"Sans Fil et réseaux" -> "Plus" -> "Réseau mobile" -> "désactiver l'itinérance" (ou décocher la case).

D'autre part, je vous invite à enregistrer un code de messagerie vocale si ce n'est pas déjà fait. Ce code est à personnaliser uniquement depuis la France et vous permettra d'accéder au répondeur depuis l'étranger. Tous vos usages seront facturés en hors-forfait. Je vous invite à consulter la brochure tarifaire.
https://www.creditmutuel.fr/cmc/fr/banques/telechargement...

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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