Bonjour Martine,
Pour être joignable depuis le Japon il suffit d'avoir l'option internationale en service. Votre option est activée avec web depuis le 28 Novembre 2014.
Je vous invite à désactiver l'itinérance de données afin d'éviter des connexions involontaires à internet. En effet, si votre mobile est un smartphone, celui-ci effectuera ses mises à jour une fois connecté au réseau étranger. Ces mises à jour seront automatiquement facturées en hors-forfait.
C'est pourquoi, je vous invite à faire la démarche suivante :
"Sans Fil et réseaux" -> "Plus" -> "Réseau mobile" -> "désactiver l'itinérance" (ou décocher la case).
D'autre part, je vous invite à enregistrer un code de messagerie vocale si ce n'est pas déjà fait. Ce code est à personnaliser uniquement depuis la France et vous permettra d'accéder au répondeur depuis l'étranger. Tous vos usages seront facturés en hors-forfait. Je vous invite à consulter la brochure tarifaire.
https://www.creditmutuel.fr/cmc/fr/banques/telechargement...
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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