Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

remboursement 5 euros carte sim

Cathy W.
Cathy W.

Cathy W.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, ma commande a été annulée je ne sais pourquoi alors que j'avais dejà été prélevée des 5 euros pour la carte sim. Je voudrais le remboursement svp

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Cathy,

Je constate que votre commande a été annulée le 27 février. De ce fait, le remboursement a lieu dans les 48h ouvrables.

Ainsi, il devrait arriver très rapidement sur votre compte.

Je vous souhaite une bonne journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?