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Question en attente de réponse

impossible d'emettre un appel suite activation nouvelle carte SIM. Ligne suspendu ?

LAURENCE S.
LAURENCE S.

LAURENCE S.

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Bonjour, suite à un vol, nous avons demandé la réedition d'une nouvelle carte SIM. Une fois celle ci activée, toujours impossible d'emettre un appel. Il semblerais que la ligne soit suspendue. Pourriez vous la réactiver au plus vite svp ? Merci d'avance

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laurence,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge.
Votre ligne a bien été remise en service en date du 29 Février 2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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