Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus de réseau 38470 chasselay ?

JEAN PAUL A.
JEAN PAUL A.

JEAN PAUL A.

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je n'ai pas de réseau chez moi alors que les autres occupants ont accès ?
sur grenoble mon téléphone passe à vinay aussi des que j'arrive à chasselay 38470 plus de réseau alors que les autres occupants en ont nous sommes tous chez le même operateur ? cela fait 3 semaines que ça dure

Réponse

Bonjour Jean Paul,

J'ai effectué à distance une mise à jour de votre carte SIM. Celle-ci sera effective dans un délai de 2 heures.
Par conséquent, je vous invite au bout de ce délai à éteindre votre mobile, enlever la batterie et la carte SIM, à remettre les éléments et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion si jamais ces manipulations n'ont pas amélioré l qualité de réseau de votre mobile.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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