Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

l'option internationale blocage web activée,pourtant je ne peux ni recevoir ni passer des appels depuis l'australie ?

FRANCA L.
FRANCA L.

FRANCA L.

Niveau
0
3 / 100
points

nokia Lumia 925 : pouvez-vous faire quelques choses pour que mon telephone soit utilisable?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Franca,

Après analyse de votre ligne, l'option internationale est bien active.
Je vous invite à vérifier que vous renseignez bien l'indicatif lorsque vous voulez émettre un appel vers la France par exemple, en composant le +33 et vous supprimez le 0 du numéro de téléphone.
Vous pouvez également effectuer une recherche manuelle du réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?