Assistance Mobile

Question en attente de réponse

l'option internationale blocage web activée,pourtant je ne peux ni recevoir ni passer des appels depuis l'australie ?

FRANCA L.
FRANCA L.

FRANCA L.

Niveau
0
4 / 100
points

nokia Lumia 925 : pouvez-vous faire quelques choses pour que mon telephone soit utilisable?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franca,

Après analyse de votre ligne, l'option internationale est bien active.
Je vous invite à vérifier que vous renseignez bien l'indicatif lorsque vous voulez émettre un appel vers la France par exemple, en composant le +33 et vous supprimez le 0 du numéro de téléphone.
Vous pouvez également effectuer une recherche manuelle du réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?