Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi tout mes appels reçus sont ils masqués?

Yann H.
Yann H.

Yann H.

Niveau
0
13 / 100
points

Tout mes appels reçus sont masqué, il est donc impossible de voir qui m'appelle. Par contre les SMS reçus m'affiche le numéro sans problème. Cela ne viens pas du portable j'ai déjà vérifier. Que faire?

Réponse

Bonjour Yann,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en compte et que l'option que vous souhaitiez est désormais active.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?