Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment trouver le code ICCID sur la carte SIM?

ANNE SOPHIE P.
ANNE SOPHIE P.

ANNE SOPHIE P.

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Bonjour,
J'ai égaré le support de ma carte SIM, j'ai besoin d'activer ma nouvelle SIM mais je n'ai pas le code ICCID. Où puis-je le trouver?
Merci par avance

Réponse

Bonjour Anne Sophie,

Votre carte SIM était liée à une migration de votre offre.

De ce fait, je constate que cette dernière a été activée automatiquement par le changement de votre offre.

Je vous invite à redémarrer votre mobile. L'activation est en cours sur votre ligne.

Merci pour votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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