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Question en attente de réponse
Bonjour,
Malgrè le paramètrage des APN, je n'ai pas possibilité d'envoyer/recevoir des MMS.
J'ai suivi les indications des FAQ, pour faire le paramètrage Web et MMS .
Le web fonctionne, mais pas les MMS .
Telephone: Samsung note
Réponses
Bonjour Alexandre,
Une vérification de vos paramétrages est nécessaire.
Je vous propose de continuer cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail renseignée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Alexandre,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 1er mars 2016. Afin de traiter votre demande de paramétrage MMS dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à l’e-mail que je vous ai envoyé sur l’adresse utilisée pour votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Alexandre,
Votre demande d'assistance a été prise en charge par le Service Technique.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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