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suivit , confirmation achat mobile

bonjour , j'ai effectuer une cmmande pour un nouveaux mobile vendredi matin , mais je sais pas si ma commande a etais pros en compte ou meme le suivit , je suis aveugle la .

PS:iphone 5S

Réponses

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème, j'ai comme vous commander jeudi un mobile, j'ai donc contacter C le Mobile, et apparemment la commande aurait était annuler, j'ai 530euros qui se balade je ne sais ou, mais bien évidement cela ne les inquiète pas. j’attends donc d’être recontacter.

Bonjour Kevin,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez pu obtenir une réponse à votre demande par le biais de notre Service Client.

En effet, votre commande n'avait pas été validée. Cependant, mon collègue a bien procédé à une nouvelle commande qui a été validée en date du 29/02/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous remercie de votre fidélité et vous souhaite une très bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Caroline,

En consultant votre dossier, je vous confirme que votre dossier a bien été pris en charge par une de mes collègues. Nous faisons le nécessaire pour que vous soyez recontactée dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile

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