Question en attente de réponse
changer le nom du titulaire ?
Bonjour
j'aimerais changer le nom du titulaire de mon compte,
merci d'avance cordialement
Réponse
Bonjour Patricia,
Pour changer le titulaire de la ligne, nous avons besoin :
- d'un courrier du titulaire actuel demandant le changement (le numéro de la ligne concernée doit être indiqué)
- la pièce d'identité du nouveau titulaire,
La FIA (fiche d'identification de l'acheteur) sur papier ligne. Il faut pour cela mettre sur papier libre les coordonnées suivantes du nouveau titulaire :
Civilité:
Nom:
Prénom:
Date de naissance:
Département de naissance:
Adresse:
Code postal:
Localité:
Téléphone fixe:
Email:
L'adresse ou envoyer le courrier est :
NRJ Mobile - Service Client
53098 Laval cedex 09
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Annulation suspension téléphone perdu
Bonjour je souhaite annuler la suspension de ma ligne car j’ai retrouvé mon téléphone Merci de me réactiver la ligne -
Ma ligne est suspendue je vous savoir pour quoi
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Ma ligne est suspendue ce matin tout seule j arrive pas a passé des appel
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