Question en attente de réponse
je n es pas de piece d identiter je les perdu il faut ke je la refasse merci cordialement
pas de piece d identiter
Réponse
Bonjour Clément,
il est nécessaire de nous fournir une pièce d'identité conforme afin de valider la souscription de votre ligne.
Si vous n'avez pas de carte d'identité, vous pouvez nous envoyer la copie de votre passeport ou du permis de conduire sous le nouveau format "carte de crédit".
Vous pouvez nous envoyer les pièces manquantes soit par courrier soit par e-mail.
Adresse postale:
NRJ-mobile-Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Adresse e-mail: eitse@e-i.com
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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