Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Prise en compte de mon changement de mobile ?

CELINE M.
CELINE M.

CELINE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour j'ai commandé le samedi 27/02 un nouveau mobile le experia M5 je n'ai pas reçu de mail me confirmant ma commande il y a eu un message d'erreur après mon paiement.
Merci par avance de votre réponse

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Après analyse de votre dossier, je constate que la commande a bien été validée. Les délais d'expédition d'un mobile sont de 48 à 72h jours ouvrés auxquels s'ajoutent les délais postaux. Une fois votre colis remis au transporteur vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?