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Question en attente de réponse

quid de mon dossier aupres d'un de vos intervenants au tel?

LYDIA V.
LYDIA V.

LYDIA V.

Niveau
0
1 / 100
point

je suis en relation avec vos services pour changer mon téléphone et je n'ai pas été rappelée;je ne comprends pas ;j'ai opéré la meme operation sur mon autre forfait et ai été très satisfaite ;ma demande est simple avoir le meme mobile que sur mon autre ligne avec un tarif identique(les 2 lignes sont similaires)merci pour votre réponse

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Lydia,

Un dossier demande de rappel est en cours sur votre ligne. Mon collègue est en attente de retour de son superviseur concernant la proposition qui vous avait été faite sur votre seconde ligne. Vous serez recontacté dès le retour obtenu.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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