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Question en attente de réponse

J'ai souvent des interruptions reseaux,conversation achurée..??

MICHELLE K.
MICHELLE K.

MICHELLE K.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai souvent qu'une barre de reseau voir aucune et n'arrive pas à texter ni a recevoir sms,puis plein reseau pendant 2 minutes et apres a nouveau plus rien,cela persiste depuis un moment,je n'ai jamais eu ce soucis auparavent et cela devient penible

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michelle,

Je viens de procéder exceptionnellement à une opération technique sur votre ligne. Cette opération gratuite sera éffective sous 2h maximum en redémarrant votre mobile dès que celui-ci n'aura plus de réseau affiché.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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