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Question en attente de réponse

Comment débloquer ma ligne suite à bloquage dû à des consommations hors forfait en Esapgne !!!!!!!! ?

olivier O.
olivier O.

olivier O.

Niveau
0
5 / 100
points

Apparemment je dois payer une avance sur facture.
Ma ligne est bloquée !!
Inacceptable !!!!!!!!!!!!!

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Je constate que vous avez réglé la demande d'avance sur facture via votre Espace Client.

Votre ligne est active.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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