Bonjour Ludovic,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel au Service Client.
En effet le mobile utilisé provient d'un ancien opérateur et est bloqué sur les réseaux utilisés par celui-ci.
Pour débloquer votre mobile, il vous faut contacter l'opérateur chez qui le mobile a été acheté afin de lui permettre de lire toutes les cartes sim quel que soit le réseau.
Je vous souhaite une bonne journée !
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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