Question en attente de réponse
bonjour. ma ligne et toujours restreinte
bonjour. suite a un dépassement de mon forfait, vos avez restreinte ma ligne jusqu’au règlement de ma facture.
ma facture à était encaissé par vaux soin en Temp et en heur par prélèvement automatique le 29/02/2016.
Je vous demande donc de réactiver ma ligne au plus vite SVP
Cordialement. Mr ROUET Sébastien
Réponse
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Bonjour Sébastien,
En effet, le système informatique n'a pas remis votre ligne service.
Rassurez-vous, j'ai fait le nécessaire. Vous aurez à nouveau l'usage total de votre ligne dans un délai de 2h maximum.
Pour la prise en compte, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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