Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour. ma ligne et toujours restreinte

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

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bonjour. suite a un dépassement de mon forfait, vos avez restreinte ma ligne jusqu’au règlement de ma facture.
ma facture à était encaissé par vaux soin en Temp et en heur par prélèvement automatique le 29/02/2016.

Je vous demande donc de réactiver ma ligne au plus vite SVP

Cordialement. Mr ROUET Sébastien

Réponse

Bonjour Sébastien,

En effet, le système informatique n'a pas remis votre ligne service.

Rassurez-vous, j'ai fait le nécessaire. Vous aurez à nouveau l'usage total de votre ligne dans un délai de 2h maximum.

Pour la prise en compte, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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