Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

malgré paramétrage pas de mms/web, comment faire sur lumia 550?

ELODIE B.
ELODIE B.

ELODIE B.

Niveau
0
4 / 100
points

malgré le paramétrage de mon Lumia 550 je ne peux toujours pas envoyer de mms et aller sur le web sans être connectée au wifi. Pouvez vous m'aider? merci

Réponses

Bonjour Elodie,

Afin de résoudre votre incident de connexion et de MMS, je souhaite vous joindre afin de pouvoir effectuer des vérifications sur votre mobile.
De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elodie,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse au message que je vous ai envoyé en privé afin de pouvoir prendre contact avec vous.
Je vous invite à vérifier votre boîte e-mail ainsi que les dossiers "Spam" ou "courrier indésirable".
Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elodie,

Suite à nos échanges en privé, vous m'indiquez avoir réussi le paramétrage de votre mobile.
Je vous remercie de votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question mais aussi pour y apporter votre contribution.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?