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Question en attente de réponse

bonjour.comment comendé un nouvelle carte sim ?

Cédric P.
Cédric P.

Cédric P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Cédric P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mars 2016
il y a environ 8 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

bonjour ,je voudrai savoir comment faire pour avoir une nouvelle carte sim car la mienne ne fonctionne plu (SIM iconnue).
merci

Réponse

William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Cédric,

Vous pouvez recommander une nouvelle carte SIM via votre Espace Client et la rubrique "Services d'urgence" et "Demander votre nouvelle carte SIM". Cela sera gratuit. Les délais de livraison sont de 48h à 72h ouvrées + délais postaux.

A réception, il faudra activer la nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client, le délai d'activation sera alors de 24 heures maximum. L'annulation de la commande est possible tant que la carte SIM n'a pas été expédiée

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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