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Question en attente de réponse

Activation carte nouvelle carte sim après changement de mobile?

HANTA NIAINA R.
HANTA NIAINA R.

HANTA NIAINA R.

Niveau
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points

J'ai reçu mon nouveau mobile depuis samedi ma carte sim avec. Jusqu'a ce jour là sim n'est toujours pas activée. Devrai je faire une MANIPULATION?

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Hanta Niaina,

Lorsqu'une carte SIM est réceptionnée suite à un renouvellement de mobile, il est nécessaire de l'activer depuis votre Espace Client.
Afin de vous permettre d'activer votre nouvelle carte SIM, je vous invite à suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Les délais d'activation d'une carte SIM est de 24 heures maximum.
Pensez bien à redémarrer votre mobile régulièrement afin de s'assurer de son bon fonctionnement.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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