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Question en attente de réponse

lors du changement de carte SIM les données mobiles ne fonctionnent plus. Pouvez vous solutioner cela?

FREDERIC N.
FREDERIC N.

FREDERIC N.

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J'ai changé de forfait il y a quelques temps et reçu une nouvelle carte SIM, mais depuis les données mobiles ne fonctionnent plus.
pouvez vous solutioner cela ?

Réponse

Bonjour Frédéric,

J’ai pris connaissance de l’incident d’accès à internet depuis votre changement d’offre et de carte sim.
Après l’étude de votre dossier, vous disposez tous les mois de 200 Mo inclus. A ce jour, vous n’avez quasiment pas consommé cette enveloppe.
Je vous invite par conséquent à paramétrer internet et vos MMS avec la FAQ ci-dessous.

Lien FAQ "Paramétrer son mobile (Web/MMS)" : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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