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Question en attente de réponse

VPN ne fonctionne pas en 3G ou 4G ?

PATRICE D.
PATRICE D.

PATRICE D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J'ai un VPN pour accéder à un réseau professionnel. Il fonctionne parfaitement en wifi, mais en 3g/4g cela ne fonctionne pas.

Compléments:
J'ai un iphone 5s en IOS 9.2.1
Internet fonctionne très bien en 3G ou 4G

Merci de votre réponse.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patrice,
L'usage modem est bien supporté sur votre offre mais non garanti. Si cela ne fonctionne pas, le Service Technique peut vérifier avec vous la configuration de votre Iphone 5s. Afin d'effectuer la mise en relation je vous invite à poursuivre cet échange en privé, par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patrice,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai pu vous mettre en relation avec notre Service Technique.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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