Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement de carte sim mais pas du même opérateur. pas de reseau chez moi, que faire?

tony A.
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numero IMEI: 35************** je suis chez nrj mobile

Réponses

Rachel H.
Rachel H.

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Bonjour Tony,

Le numéro de ligne renseigné dans votre profil n'est pas référencé chez nous.
Je vous invite à renseigner dans votre profil le numéro de la ligne abonnée. Une fois l'information complétée, pouvez-vous m'en informer via ce fil de discussion s'il-vous-plaît ?

En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une bonne soirée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

Rachel H.
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Bonjour Tony,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du1er Mars 2016. Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à l’e-mail que je vous ai envoyé sur l’adresse utilisée pour votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
En attendant votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

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Bonjour Tony,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du1er Mars 2016. Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à l’e-mail que je vous ai envoyé sur l’adresse utilisée pour votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

En attendant votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

Rachel H.
Rachel H.

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Equipe

Bonjour Tony,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 3 Mars 2016. Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à l’e-mail que je vous ai envoyé sur l’adresse utilisée pour votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Le numéro de ligne renseigné dans votre profil n'étant pas référencé chez nous.
Je vous invite à renseigner dans votre profil le numéro de la ligne abonnée. Une fois l'information complétée, pouvez-vous m'en informer via ce fil de discussion s'il-vous-plaît ?

En attendant votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

Rachel H.
Rachel H.

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Bonjour Tony,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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