Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Non, ça ne fonctionne toujours pas

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai le message "encryption unsuccessfull...Youneed to perform a factory reset"
la commande "Reset phone" est inactive.
Merci

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
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Niveau
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points
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous remercie pour votre retour.
De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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