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Question en attente de réponse

Problème de 3G sur iPhone 4s?

THOMAS V.
THOMAS V.

THOMAS V.

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Bonjour, j'ai un IPhone 4s et il y a écrit 3G en haut mais rien ne fonctionne pouvez vous me trouver une solution? Merci

Réponse

Bonjour Thomas,

Je constate sur votre ligne que votre crédit de 500 Mo d'Internet est épuisé. C'est pour cette raison que vous ne parvenez plus à accéder à Internet. De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous, à savoir :

  • Acheter une recharge data depuis votre Espace Client (valable jusqu'à demain, date à laquelle votre crédit va se renouveler automatiquement) ou
  • Dans la mesure du possible, vous connecter en wifi via une box en attendant demain.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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