Question en attente de réponse
suite lg k10
le problème c'est que la rom 5.1.1 demande 500Mo pour fonctionner donc il me reste 900Mo de plus sur votre site le téléphone est donné pour 2go au téléphone vous le vendez pour 2go alors qu'il ne fait que 1,4go c'est de l'escroquerie !!!.
Mais c'est pas grave 2 ans ça passe vite et c'est vous qui viendrez pleurer tous les jours au téléphone pour que je signe un réengagement et la c'est moi qui vais rire .
Réponse
Bonjour Virginie,
Je suis navré d'apprendre que le LG K10 que vous avez obtenu pour 1€ avec vos points de fidélité et la remise octroyée par le Service Client ne vous convient pas, d'autant plus que ce mobile à une valeur sans subvention de 229.99€
Cependant, comme vous pouvez le constater sur le lien ci-dessous :
https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/c...
Il n'est pas indiqué que le LG K10 dispose de 2Go de RAM. De plus le site du constructeur LG indique bien que le mobile dispose de 1.5Go de RAM.
Concernant le fait qu'il ne reste plus que 900 Mo de mémoire pour le fonctionnement du mobile, je vous conseille de fermer les applications laissées ouvertes en fond de tache afin d'éviter d'utiliser de la RAM inutilement.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Farid, Conseiller Assistance Mobile
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