Question en attente de réponse
Plus de réseau à mon domicile ?
Bonjour. Depuis environ une semaine je n'ai plus de réseau à mon domicile, et des pertes importantes à mon bureau, dans mon véhicule. Les appels de certains correspondants arrivent directement sur mon répondeur, sans que mon téléphone sonne. J'ai déjà éteint mon téléphone, enlevé la carte sim puis rallumer. Rien ne se passe. Jusqu'à présent, j'ai toujours eu, où que je me trouve un fort signal de réseau. Merci de faire le nécessaire.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Christophe,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre carte SIM a bénéficié d'une mise à jour.
Je viens de procéder à une action correctrice, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile d'ici deux heures.
Vous devriez constater une nette amélioration.
Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-