Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pas de réseau ! Depuis début janvier le lieu ou je me rend en we n'est plus couvert par nrj mobile

VERONIQUE A.
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Depuis début janvier ma résidence secondaire n'est plus couverte par le réseau nrj mobile. Mon mari est chez SFR et tout fonctionne normalement. Je souhaite changer d'opérateur.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Véronique,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

VERONIQUE A.
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Je vous recontacte dimanche soir pour vérifier les modifications effectuées.

VERONIQUE A.
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Merci pour les modifications. Cela fonctionne à nouveau. Ne changez rien. Bonne soirée.

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