Question en attente de réponse
ecran cassé sans avoir subi de choc : defaut de fabrication
Nous venons d'acheter le DORO doré et sans le toucher (placard lors d'une hospitalisation) nous avons entendu un petit clic et l'écran s'est fissuré de l'intérieur. Nous pensons à un défaut car c'est le deuxième qui nous fait cela.
Merci de voir pour un échange
Réponses
Bonjour André,
Afin de traiter votre demande de SAV dans les meilleurs délais, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Valérie,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bon après-midi,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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