Question en attente de réponse
résilier abonnement tarot soleil ?
J'ai reçu ce matin un sms de clemobile m'indiquant que ma demande d'abonnement à tarot soleil pour 4,99€ par semaine était prise en compte alors que je n'ai souscrit à rien du tout. Pouvez vous m'enlever cet abonnement svp ? Merci
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Bonjour Pauline,
Après analyse de votre ligne, il semblerait que vous êtes abonnée à un service multimédia, voici plus d'infos via le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telecha...
Afin de vous désabonner à ce service si vous n'en avez pas l'utilité, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire. Je vais donc vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me communiquer un numéro autre que votre mobile pour vous contacter.
Cordialement
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Pourquoi je suis hors forfait avec juste 3G de consommé sur 30G? j'ai déjà 9€ de hors forfait avec un sms d'alerte!!
je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait car impossible d'avoir une explication sur mon espace client. Merci -
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Je vais m'installer en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ? -
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Il vient d’arriver’ j’ai activé son option et changer son adresse mail et depuis sur mon espace client apparaît le statut suspendue Pouvez-vous débloquer la situation au plus...
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