Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi facturer le mobile alors que points fidélités + changement de forfait?

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

Niveau
0
2 / 100
points

points acquis 14.700
modèle choisis Samsung Galaxy S5 New or
changerais mon non engagement par 1Forfait Ultimate Speed - 2H engagement 24 mois
la simulation donne 1 facture avec paiement du tel?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je vous informe que le tarif des mobiles dépendent du forfait sur lequel vous êtes ou sur celui que vous allez choisir. Vous pouvez commander votre nouveau téléphone et mettre en place le changement de votre offre directement depuis votre Espace Client. Le règlement du prix de votre terminal pourra vous être demandé soit par carte bancaire soit sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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