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regroupement de ligne

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0638473610
je ne comprends RIEN à votre assustance !
Vous pouez regrouper toutes mes lignes ou non ?
Si oui faite le. sinon je ferme tout et je vais voir ailleurs.

Réponses

Bonsoir Stéphane,

Pouvez-vous être plus explicite concernant votre demande, que souhaitez-vous regrouper ?
Sachez également que votre forfait dispose d'une assistance téléphonique, vous avez la possibilité de contacter le Service Client au 09 69 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8H à 22H.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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alors votre assistance en ligne sert à quoi ?
Je réitéré ma demande pour la 3ieme fois :
je veux avoir accès à toutes mes 4 lignes depuis celle du 0638473610 en un seul log. Me rediriger vers je ne sais quel fil ou réponses de je ne sais qui ne m'interesse pas. Vous pouvez le faire et vous le faite. Ou vous ne pouvez pas et vous le dite clairement. Je ne perdrai plus mon temps ici une seconde de plus. Ce que j'ai dis je le ferai.

Bonjour Stéphane,

Vous voulez donc faire un renvoi d'appel, ce type d'action ne peut être fait que depuis votre mobile. Ce sont des code que vous devez entrer dans votre téléphone, ces codes GSM sont donc utilisables dans le monde entier du moment que votre mobile est rattaché à un réseau GSM. Il s'agit en effet de commandes standardisées mondialement.

Configurer et activer le renvoi sur indisponibilité : **62*numéro#

Consulter l'état : *#62#

Désactiver : #62#

Activer le renvoi sur indisponibilité vers le dernier numéro configuré : *62#

Désactiver et effacer le dernier numéro configuré : ##62#

Le renvoi sur indisponibilité est utilisé si votre mobile ne capte pas le réseau (éteint, hors couverture ou en mode avion).

Configurer et activer le renvoi sur occupation : **67*numéro#

Consulter l'état : *#67#

Désactiver : #67#

Activer le renvoi sur occupation vers le dernier numéro configuré : *67#

Désactiver et effacer le dernier numéro configuré : ##67#

Le renvoi sur occupation est utilisé si votre mobile est déjà en communication et si le signal d’appel n’est pas activé.

Configurer et activer le renvoi sur non réponse : **61*numéro**délai# (délai exprimé en secondes, nombre compris entre 05 et 30)

Configurer et activer le renvoi sur non réponse avec le délai par défaut du réseau : **61*numéro#

Consulter l'état : *#61#

Désactiver : #61#

Activer le renvoi sur non réponse vers le dernier numéro configuré : *61#

Désactiver et effacer le dernier numéro configuré : ##61#

Si vous avez besoin d'assistance je vous invite à appeler le Service Client depuis un autre mobile aux coordonnées que je vous ai indiqué sur ma réponse précèdente.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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