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Question en attente de réponse

je souhaiterais changer de reseau ?

MARION P.
MARION P.

MARION P.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
MARION P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mars 2016
il y a environ 8 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Bonjour depuis mon déménagement je ne capte plus je souhaiterais basculer sur un autre réseau ? est ce possible ?
cordialement

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Marion,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d'une couverture réseau optimale. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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