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ERREUR sur l'adresse de livraison. peut on changer l'adresse?

pablo P.
pablo P.

pablo P.

Niveau
0
12 / 100
points

Il faut annuler ma commande ou en changer l'adresse.
Merci de ma contacter le plus rapidement possible.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pablo,

Suite à votre appel au Service Client ce matin afin d'annuler votre commande ou modifier l'adresse de livraison, je prends en charge votre demande.
Je vous propose de continuer notre échange par message privé via l'adresse e-mail renseignée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
N’hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

pablo P.
pablo P.

pablo P.

Niveau
0
12 / 100
points

Je n'ai pas reçu de mail.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pablo,

Suite au retour du service concerné, j'ai annulé votre renouvellement de mobile. Cette annulation est immédiate et sans conditions.

Je vous invite à commander dès à présent votre mobile via votre Espace Client, en modifiant l'adresse postale de livraison.

Je vous souhaite une très bonne soirée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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