Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture s'lève à 15,98€ alors que d'habitude elle est de 9,98 €

DOMINIQUE G.
DOMINIQUE G.

DOMINIQUE G.

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Je ne comprends pas cette énorme différence de 9,98 € à 15,98 € surtout que je me suis servi de mon mobile comme d'habitude et encore moins je n'avais pas de réseau

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Dominique,

Après vérification sur votre facture du mois de Janvier 2016, vous bénéficiiez d'une remise de 6 € par mois pendant 6 mois. La période étant arrivée à son terme, votre forfait est revenu à son tarif initial à savoir 15,98 €.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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