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aucun acces web et mms depuis ouverture ligne

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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bonjour,

je n'ai aucun acces web et mms depuis mon ouverture de ligne le 01/03. je précise que j'ai paramétré mes points d'accès mmsnrj et fnetnrj tout d'abord manuellement puis automatiquement via le fichier de config envoyé par NRJmobile.
telephone samsung S5 double sim.
mon portable est mon outil de travail, je ne peux pas me permettre de rester une journée complète sans consulter mes mails. impossible évidement d'avoir un conseil technique... je pense deja à retourner chez free...
merci par avance

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Nur D.
Nur D.

Nur D.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à nos conversations en message privé, l'incident de paramétrage WEB semble résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile

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