Bonjour Meghann,
Après analyse de votre dossier, je vous propose de vérifier les paramétrages internet puis les paramétrages MMS de votre mobile. Il se peut qu'un élément soit incorrect et vous empêche d'accéder à la réception de vos MMS.
Vous trouverez les étapes à suivre grâce à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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