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Question en attente de réponse

résiliation Woozgo mobile?

LORRAINE L.
LORRAINE L.

LORRAINE L.

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Bonjour,

J'ai reçu un sms me disant que j'étais abonné à woozgo mobile pour 5€ par semaine, pouvez vous résilier rapidement??

Merci

Cordialement

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Lorraine,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Afin de vous désinscrire de cet abonnement, je vous invite à envoyer le mot « STOP » par SMS au numéro expéditeur du service woozgo et ensuite transférer ce message au 33700.
Vous recevrez alors un SMS de l’expéditeur confirmant qu’il a bien pris en compte votre demande de désabonnement.

Pour plus de renseignements je vous invite à vous rendre sur le site suivant : http://www.33700-spam-sms.fr/)

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

LORRAINE L.
LORRAINE L.

LORRAINE L.

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Bonjour,

J'ai suivi toute votre procédure mais n'ai reçu aucun sms de désabonnement...

Ce matin ils viennent de me dire que mon abonnement est prolongé.

Merci de faire quelque chose rapidement avant que 5€ ne soit encore prélevé.

Cordialement

Mme Lévêque

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour Lorraine,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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