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Question en attente de réponse

sur mon samsung galaxy j5, je ne reçois pas les sms d'un iphone?

thierry B.
thierry B.

thierry B.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai mis ma carte sim qui était sur iPhone dans le galaxy j5 et les sms des iphones ne m'arrivent plus?

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Afin de traiter votre dossier dans les meilleurs délais, je vous invite à préciser votre demande. Rencontrez-vous cette anomalie avec un seul correspondant, ou plusieurs ? Pouvez-vous envoyer vos SMS depuis le Samsung Galaxy J5 ?

A titre informatif, les mobiles sous Android ne peuvent générer les iMessages, contrairement aux téléphones sous IOS.

Bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 3 Mars 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me préciser votre demande.

Rencontrez-vous cette anomalie avec un seul correspondant, ou plusieurs ? Pouvez-vous envoyer vos SMS depuis le Samsung Galaxy J5 ?

A titre informatif, les mobiles sous Android ne peuvent générer les iMessages, contrairement aux téléphones sous IOS.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Après avoir consulté votre réponse sur un autre fil de discussion, je vous propose de désactiver les iMessages sur votre Iphone, afin de recevoir les messages de votre interlocuteur par SMS sur le Samsung Galaxy J5.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à la communauté et poser d’autres questions.

Excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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