Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Options internet ?

ANAIS G.
ANAIS G.

ANAIS G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, j'ai un forfait avec seulement 100mo d'internet et cela ne me suffit pas du tout.
Je ne souhaite pas changer de forfait car je constate que même en prenant un forfait plus chère je serai réengager sur 24 mois...
Existe t'il une options pour rajouter de l'internet ? Car je ne trouve pas.
Merci.

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Votre offre actuelle dispose de 100 Mo inclus de Web. Lorsque le quota du volume Web inclus est atteint, la connexion Web est bloquée jusqu’au prochain jour de renouvellement de votre forfait.
Si vous ne souhaitez pas changer de forfait, vous avez la possibilité d’acheter des recharges dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait" pour continuer à surfer.

Nous proposons plusieurs choix de rechargements:

  • Recharge Web 100Mo- 3,00 EUR
  • Recharge Web 250Mo- 4,00 EUR
  • Recharge Web 500Mo- 6,00 EUR
  • Recharge Web 1Go- 10,00 EUR

Ces recharges sont valables jusqu’à votre prochaine date de renouvellement de forfait.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?