Question en attente de réponse
Pourquoi on me décompte des Mo sur le compte Web de mon portable même en pleine nuit alors qu'il est fermé, en veille?
Samsung GT-S5839i version Androîd 2.3.6
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Les connexions internet que vous constatez sur votre suivi consommation proviennent de la mise à jour des logiciels de votre mobile et/ou des applications qui restent ouvertes.
Je vous invite à désactiver l'option "Données mobile" dès que vous n'utilisez plus internet et ce, afin d'économiser l'enveloppe data disponible avec votre offre.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Sms vides venant de la Biélorussie
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, je reçois des sms d'un opérateur en Bielorussie. Ils arrivent vides sans le message -
je dois toujours taper mon code puk
je dois toijours taper mon code puk pour ouvrir mon... -
non réception SMS pour code de vérification
bonjour, je ne reçois pas les sms de code de vérification pour validation de création de compte pour le bon coin ( double vérification) pouvez vous m'aider ? Mon tel est...
-
-
-
Mounia a répondu
-
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
-
