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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à changer de forfait pouvez vous m'aider svp merci

ESTELLE R.
ESTELLE R.

ESTELLE R.

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Je voudrais changer de forfait mais je n'y arrive pas pouvez vous m'aider svp

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Estelle,

Votre ligne est actuellement suspendu totalement, ce qui ne permet pas l'accès au changement de votre offre.

Pour la remise en service de votre ligne, je vous invite à poursuivre cette convesation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Estelle,

Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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