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Question en attente de réponse

Comment Changer le prénom du titulaire de ma ligne ?

JULIE A.
JULIE A.

JULIE A.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, ma fille a eu 18 ans et je souhaiterai qu'elle devienne titulaire de la ligne que je lui avais ouverte. Quelle est la marche à suivre? Est-ce que cela changera les conditions tarifaires sur son forfait 10ans ?
Merci de votre réponse.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Vous pouvez céder la ligne à votre fille et cela ne changera rien aux conditions préalables.

Souhaitez-vous changer juste le titulaire ou le titulaire/payeur ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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JULIE A.
JULIE A.

JULIE A.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Je voudrais seulement changer le titulaire de la ligne. Je voudrais remplacer le prénom actuel (Frédéric) par celui de ma fille (Julie).
Frédéric restant le titulaire payeur...
Merci de votre réponse.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension, passez un bon week end.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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