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Question en attente de réponse

Bonjour, Je suis dans l'incapacité de recevoir ou d'émettre des MMS?

CHRISTINE A.
CHRISTINE A.

CHRISTINE A.

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Téléchargement impossible

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Equipe

Bonjour Christine,

Après analyse de votre dossier, je ne constate pas d'usages internet sur votre dossier. De ce fait, je suppose que vos données mobiles ne sont pas activées. Comme il est nécessaire que vos données mobiles soient activées sur votre mobile pour le bon fonctionnement de l'émission et de la réception de vos MMS, je vous invite dès lors à les activer.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à utiliser ce service, c'est que votre mobile nécessite un paramétrage. Dès lors, afin de pouvoir paramétrer votre mobile, je vous invite à consulter notre FAQ en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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