Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Cic mobile affiche problème technique depuis une semaine

PASCAL M.
PASCAL M.

PASCAL M.

Niveau
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11 / 100
points

Impossible de se connecter à cic mobile depuis une semaine.
Affichage "problème technique"
Malgré désinstallation puis réinstallation.
Mobile wiko rainbow. Pas de souci avant cette semaine.

Réponses

Bonjour Pascal,

Afin de traiter votre incident de connexion à votre Espace Client, je vous invite à renseigner un numéro d'appel sur votre profil Assistance Mobile.

N’hésitez pas revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

PASCAL M.
PASCAL M.

PASCAL M.

Niveau
0
11 / 100
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Pas pratique du tout à utiliser votre logiciel, désolé.
Numéro complété c'est fait

Bonjour Pascal,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de vérifier certaines informations concernant l'anomalie de connexion à l'application CIC Mobile, je vous propose de continuer notre échange par e-mail, à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

Je vous invite à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables », le message envoyé s’y trouve peut-être.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pascal,

Je vous remercie pour votre retour. Suite à notre échange en privé, j'ai bien noté que vous aviez pu vous connecter à l'application CIC Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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